招商政策

OLSS售后服務(wù)
售后服務(wù)宗旨：想客戶所想，急客戶所急，對客戶高度負(fù)責(zé)，求真務(wù)實，反應(yīng)靈敏、行動盡可能迅速，服務(wù)令客戶稱心滿意。
1、售后服務(wù)承諾：
所供標(biāo)準(zhǔn)套雙視微創(chuàng)腹部手術(shù)設(shè)備系統(tǒng)質(zhì)量實行三包制。所供標(biāo)配以上設(shè)備免費保修期一年（不包括使用不當(dāng)、過失所造成的損壞，不包括消耗類附件）；超過保修期的設(shè)備器械，終生維修，維修只收取成本費，優(yōu)惠價供給備件和更新?lián)Q代設(shè)備器械產(chǎn)品。
2、售后服務(wù)措施：
得知醫(yī)院某件器械出現(xiàn)故障，先快速寄來相應(yīng)件以便使用，**醫(yī)院手術(shù)正常進(jìn)行，公司對故障件進(jìn)行維修或更換（具體內(nèi)容見上文質(zhì)量**項目條款）后，快速寄給醫(yī)院，換回備用件器械。公司對售出的每批產(chǎn)品都建立售后服務(wù)檔案，售后服務(wù)部門會定期對售出產(chǎn)品通過書面或電話形式了解使用情況，征求客戶意見，不斷改善售后服務(wù)工作。
耗材供應(yīng)：提供DPL-C系列的**耗材，**質(zhì)量和手術(shù)**，以同類產(chǎn)品市場*低價格及時供應(yīng)。

OLS培訓(xùn)及技術(shù)支持
項目培訓(xùn)：
項目培訓(xùn)由北京諾科氏微創(chuàng)醫(yī)學(xué)研究所的項目專家組完成，購買雙視微創(chuàng)腹部手術(shù)設(shè)備系統(tǒng)（DPLA）標(biāo)準(zhǔn)套以上配置的醫(yī)院自動享有成果技術(shù)擁有權(quán)，應(yīng)及時聯(lián)系專家進(jìn)行學(xué)術(shù)交流和技術(shù)培訓(xùn)。課題組的專家就DPLA項目手術(shù)原理、技巧和手術(shù)流程，市場競爭宣傳，社會、經(jīng)濟(jì)效益管理方法等事項進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
現(xiàn)場培訓(xùn)：根據(jù)近200余家醫(yī)院項目培訓(xùn)的經(jīng)驗，以及手術(shù)從麻醉、護(hù)理及外科多方合作、圍手術(shù)期管理等**考慮，由專家到醫(yī)院原地系統(tǒng)培訓(xùn)效果*佳。培訓(xùn)外科醫(yī)師（術(shù)者）1～2名。
方式內(nèi)容：學(xué)術(shù)交流整體科研成果內(nèi)容，系統(tǒng)講解手術(shù)原理和技巧、圍手術(shù)期管理和效益管理流程，通過臨床手術(shù)培訓(xùn)外科醫(yī)師的手術(shù)操作能力，麻醉和手術(shù)配合，對整個項目團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)。達(dá)到項目引入落地生根，成長結(jié)果，手術(shù)**，療效可靠，社會、經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)良的效果。
培訓(xùn)費用：專家在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院作項目學(xué)術(shù)報告，傳授項目基礎(chǔ)研究、手術(shù)技巧和原理成果的培訓(xùn)是免費的。此期間手術(shù)勞務(wù)費、往返差旅費和專家食宿費用由受授醫(yī)院承擔(dān)擔(dān)，設(shè)備款額不包括這部分費用。